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Facteur / Factrice

Emploi

Arpajon-sur-Cère, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison, le service client et les services ? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles ? La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en alternance de 7 mois, qui combine la préparation d'un Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) avec l'apprentissage du métier de facteur en plateforme de distribution courrier. Professionnel de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié. Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous assurerez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients. Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur. Vous participez à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La Poste. Rattaché(e) à votre Encadrant, vous[...]

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Emploi Enseignement - Formation

-, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

FORMAPOSTE SUD EST, Centre de Formation en alternance pour le groupe LA POSTE recrute et forme des facteurs/factrices pour le département du Cantal. Vos missions : - Vous préparez et distribuez le courrier ou colis auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises en respectant les standards de qualité de service. - Vous développez au quotidien une relation de qualité avec vos clients. - Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits courrier et services à domicile. Distribution courriers et colis : - Vous préparez votre tournée au centre de distribution dans le respect des procédures en place (tri, flashage.) - Vous distribuez les courriers et colis sur votre tournée en respectant les procédures et standards de qualité de La Poste Groupe. - Vous pourrez être amené à utiliser plusieurs moyens de locomotion (voiture, staby, vélo électrique, à pied...) - Vous participez aux briefs et débriefs des tournées avec votre équipe et votre manager. Relation clients et services de proximité : - Vous êtes ambassadeur des offres et services de proximité de la Poste Groupe - Lors de vos tournées, vous détectez les[...]

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